아이즈모바일

안녕하세요 아이즈모바일입니다.

우선 유심 미인식 건의 경우는 담당자에게 전달하여 답변요청한 상황입니다.
담당자가 확인 후 답변드릴 예정입니다.

또한, 개통대기건의 경우에는 주문번호나 접수주신 고객님의 정보를 확인할 수 없는 상황이라
현재 어떤 상황인지 도움을 드리기가 어려운 상황입니다.

주문번호를 남겨주시면 주문접수 확인하여 어떤 상황인지 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
이용에 참고바랍니다.

감사합니다.

여러군데 알뜰 통신사 사용해봤지만 이런 경우는 처음입니다.

아이즈모바일 직원이시라면 사태 파악 후 전달을 하든 대처를 하든 하셔야겠습니다.

모해 게시판 댓글은 달리는데 정작 급한 1:1문의는 답변도 달리고 있지 않습니다. 전달했다고 하시는데
정작 소비자인 저의 체감은 아이즈모바일 뭐하고 있냐는 겁니다.

카카오톡 사태 알고계시지 않나요? 이제는 통신장비가 돈과 직결되는 시대입니다.
몇시간 장애로도 배상을 하네마네 얘기가 나오는데
아이즈모바일 업무방식으로 인해 24시간 가까이 폰을 사용하지 못하고 있습니다.(주문번호: 10320739)
이에대한 경제적 손실 보상은 어떻게 하시려고 지금 마냥 손놓고 계시는 건가요?
고객센터가 존재하긴 하는건가요?