아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-05-16

    개통 좀 해달라고요
    일반 일반 개통 란다고 클릭해놨는데자동으로 자꾸 셀프개통으로 바뀌네요?머임....주기적으로 뭔가 안 바뀌었나 확인해야하다니... 일반 개통이니 전화 좀 주세요 진짜그리고 자기들이감당 안돼서 고객센터 전화도 안 받고 1:1문의 답변도 안하고 모해 게시판에도 선택적 답변만 달거면 개통 취소할때, 유심비랑 배송비는 결제 안하게 해야하는거 아닌가요양심적으로?단순 변심으로 개통취소가 아니라 여기 대응이 개판이라 계속 밀려서아무것도 못 하는 상황인데?

    • 2023-05-16

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 1:1 문의게시판에 남겨주신 내용은 담당자에게 내용 전달하여
      답변드릴 예정입니다.

      또, 셀프개통건의 경우 상담사개통으로 전환하여 담당자에게 전달하였습니다.
      개통담당자가 배정되면 알림톡으로 안내해드리도록 하겠습니다.
      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요