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  • 고객지원

    2023-05-16

    비회원 조회가 안 됩니다............
    주문번호 10321224(김화*, 뒷자리 9602), 주문번호 10321304(이병*, 뒷자리 9143)으로 조회하는데 "주문정보를 찾을 수 없다"고 나온다는 겁니다...유심 도착해서 대기중이고 개통되면 꽂으면 되는데 개통이 안 되서 못 하고 있어요!!바로 개통 처리좀 해주세요.

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    • 2023-05-16

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 주문접수 목록이 보이지 않는 현상 현재 개발팀에 요청하여 어떤 문제인지 파악중에 있습니다.
      확인되는대로 다시 답변드리겠습니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-16

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      제가 안내해드린 사항중에 오류가 있어서 정정드립니다.
      비회원 주문조회 시 번호이동할 전화번호가 아니라 연락전화번호로 작성해주신
      뒷자리 4436번호로 조회해주셔야 조회가 됩니다.

      안내에 착오가 있었던 점 죄송합니다.

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