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  • 고객지원

    2023-05-16

    단말명의불일치 정지
    단말명의불일치로 정지되었어요 ..확인해주시고 풀어주세요.... 빨리요 ..ㅠㅠ

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-05-16

      안녕하세요. 아이즈 모바일입니다.

      듀얼심이나 외산폰으로 한 단말기에 ESIM 개통으로 2회선 사용 가능한 기종의 경우,
      2회선의 명의가 다르거나 단말기 정보가 등록되어 있지 않으면 자동으로 이용정지될 수 있습니다.

      단말 등록 확인되어 복구 해드렸습니다.
      재부팅 후 이용 부탁드립니다.

      위 내용으로 1:1문의에도 답변드렸습니다.

      감사합니다.

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