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  • 고객지원

    2023-05-16

    셀프개통이 안됩니다
    3번째 인데 중립번호 이동도 풀렸다고 연락 받았는데 여전히 셀프개통이 안됩니다확인 부탁드립니다

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    • 2023-05-16

      안녕하세요 아이즈모바일입니다

      고객님 주문접수내역 확인해본 결과
      KT 셀프개통의 경우에는 중립번호이동 제한을 해제해도 셀프개통이 정상적으로 진행되고 있지 않습니다.
      현재 상담사 개통으로 전환하여 담당자분께 내용 전달드렸고

      개통담당자가 배정되면 알림톡으로 안내해드리도록 하겠습니다.
      감사합니다.

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