아이즈모바일

회원가입

아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

로그인을 해주세요.

글쓰기
  • 고객지원

    2023-05-17

    4월 청구서에 금액이 오류가 있습니다. 문의 확인좀 해주세요
    3웡분 납부했는데, 왜 4월 청구서에 미납부금액으로 포함되어있나요?3월분 요금 10만원가량을 국민카드로 자동납부했는데, 4월 청구서에는 미납부금으로 포함되어있습니다. 확인 후 연락, 빠른 조치 부탁드립니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-05-17

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 해당건의 경우 모해게시판 관리자 권한으로 조치가 어려워
      담당자에게 내용을 전달하였습니다.

      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-17

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-05-17

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.

      카드납부로 4월26일에 카드사로 승인요청을 한뒤 전산 반영까지는 영업일 기준 3~4일정도 소요되나, 주말과 연휴가 겹쳐있어 5월에 승인결과가 넘어와 미납으로 표시 된 것입니다.
      실제 정상적으로 결제되어 당월 청구 금액 15,990원만 결제될 예정입니다.

      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요