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  • 고객지원

    2023-05-17

    이전에 사용했던 유심 사용가능여부
    만약 다른 통신사에서 다시 sk 아이즈모바일로 번호이동을 하려고 할 때 유심주문 없이 전에 아이즈모바일 sk 유심을 사용했던걸로 번호이동시 다시 사용가능한가요?그리고 현재 중립기관 인증이 필요한 상황인데 이것도 좀 빠르게 부탁드립니다.

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    • 2023-05-17

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      타통신사에서 이용중이셨던 유심은 초기화하셔도 저희쪽에서는 이용할 수 없습니다.
      이용에 참고바라며,
      개통 후 14일 이후 부터 3개월 이전 가입자 번호이동은 중립기관에 고객님의 신분증을
      제출해서 번호이동 개통승인요청 후 승인이 완료 되어야 개통전산에 개통이 처리됩니다.

      위 사항은 사전에 진행할 수 없으며, 접수 후 개통 진행과정에서 오류가 발생되면 해당 내용을
      중립기관 신청서 알림톡을 보내드리며, 알림톡 내용을 잘 보시고 안내 내용에 맞게
      신분증을 보내주시면 됩니다.

      감사합니다.

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