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  • 고객지원

    2023-05-18

    kt 번이 90일 제한 중립기관 해지 관련 문의
    가입신청하고 접수되고 아이즈에서 90일 안지나서 중립기관 승인을 받기위한 제한기간 이내 번호이동 신청서 작성하란 문자 받았습니다일단은 신청서를 작성했으나 해당 문자 받기 이전에 제가 이미 기관을 통해 제한 풀었는데 다시 해야하는건가요? 이거를 꼭 아이즈에서 해야 가능한건가요? 

    • 2023-05-18

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 주문접수주신 KT 요금제의 경우에 중립인증기관 오류가 발생하면 셀프개통 진행이 불가능합니다.
      이용에 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다.

      고객님 주문건은 상담사개통으로 전환하여 담당자에게 내용 전달하였습니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

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