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  • 고객지원

    2023-05-18

    도대체 유심은 언제 오나요
    아직 진행중이라고만 떠있고 유심 배송조회는 하나도 안되고있는데 이게 맞는건가요 ?고객센터 전화는 받지도 않네요... 지연된다는 공지만 띄우고 지금 현재 어케 진행이 되고있는건지 알수있는방법이 없어 정말 답답하네요..원래 이렇게 다른 사람들도 다 2주씩걸리는거라면 할말이없는데 아무 상황 조회도 안되고 있는 이상황이 맞는건가요?예상일도 모르고 무작정 상담사 배정을 기다리라는게 뭐하는 짓거리인지...?

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    • 2023-05-19

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 신규 접수의 경우는 개통이 완료된 이후에 배송을 시작합니다.
      가입신청 순으로 순차적으로 개통을 진행해드리고 있어 정확한 개통시기를 안내해드리기 어려운 점
      양해부탁드립니다.

      개통담당자가 배정되면 알림톡으로 안내해드리도록 하겠습니다.
      감사합니다.

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