아이즈모바일

안녕하세요 아이즈모바일입니다.

고객님 해당건의 경우 모해게시판 관리자 권한으로 조치가 어려워
담당자에게 내용을 전달하였습니다.

담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.
이용에 참고바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요, 아이즈 입니다.

확인 시 ESIM 인식이 잘 안되고 계셔서, ESIM 재발급 처리 해드렸습니다.
QR 코드는 공용이라 기존 그대로 다운로드해서 인식해주시면 됩니다.

인식 전에 주의 사항 안내드리겠습니다.
1. 현재 IMEI 1로 인식 시도되는 이력이 있습니다. 물리유심이 있는 단말기라면 물리유심 장착해주시고, 설정에서 IMEI 1 비활성화 후 인식 시도 부탁드립니다.
2. 모든 처리는 와이파이 연결된 환경에서 해주시기 바랍니다.
3. 등록에 실패한 esim을 삭제하지 않은 상태로 재등록 해주시면됩니다.
4. 재등록을하시면 esim등록된 2개를 모두 비활성화하신 뒤 각각 활성화 해보신뒤 사용이되는 esim을 사용하시고 그외 esim은 삭제하시면 됩니다.

감사합니다.