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  • 고객지원

    2023-05-19

    개통언제된다고요???
    5월4일에 신청넣었어요 연락은안오고 11일에 1대1 문의남기는것도 답변도없고 대체 뭐하는거에요? 고객센터는 전화돌려놓고 장난하는것도 아니고 답변주고 연락주세요

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    • 2023-05-19

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개통지연으로 불편드려 죄송합니다.

      고객님의 접수건 오늘 오후 6시이전 개통될 수 있도록 개통실에 전달하였습니다.

      eSIM의 경우 시스템 안정화가 아직 되지 않아 문제가 있을 경우 통신사 IT팀 지원이 필요하여
      유심개통대비 늦어지는점 양해 부탁드립니다.

      감사합니다.

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