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  • 고객지원

    2023-05-19

    Esim 개통했는데 QR코드가 안와요
    접수번호 10326707Esim으로 신청기존 통신사와의 연결이 끊겼으나 그 뒤로 이메일이든 문자든 카톡이든 아무것도 연락이 오지 않음QR코드를 등록하라고 하는데 뭘 보내줘야 등록을 하죠덕분에 현재 핸드폰이 먹통입니다 고객센터에 전화도 못걸고있어요빨리 QR코드를 보내주시던 개통을 해주시던 조치를 취해주세요

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    • 2023-05-19

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      eSIM QR은 개통완료 후 자동으로 발송되며, 혹시 못받으셨다면 홈페이지에 게재된
      QR로도 인식 가능하오니 아래 페이지 확인 부탁드립니다.
      https://www.eyes.co.kr/mohae/tip_view/11

      감사합니다.

    • 2023-05-19

      해당 링크 접속해서 qr 찍었으나
      셀룰러 요금제를 추가할 수 없음
      이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다 라고 나오는데 맞나요?

    • 2023-05-19

      삭제된 댓글입니다.

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