아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-05-20

    중립 번호이동제한 어제 해제완료했는데 오늘 셀프개통진행중 안되었다고합니다.
    중립 번호이동제한 어제 해제완료했는데 셀프개통진행중인데 중립 번호이동제한  해제가 계속 안되었다고 합니다. 해제 한것을 또 해제  할수가 없습니다. 이러지도 저러지도 못하고 있습니다. 취소하고 다시 진행하면 이번에는 다시  일반개통전환으로 1-2일 걸린다고 하고 무엇이 문제인가요. 어제도 일반개통전환으로 1,2 일 걸린다고하고...  다음날 셀프개통해도 된다고 해서 했는데 이번엔  중립 해제한걸 또하라하고....빠른 조치 부탁합니다.

    • 2023-05-22

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 조회해보니 중립기관 해제를 위한 신분증 확인이 안되고 있습니다.
      일반개통으로 진행하시면 개통절차가 진행되면서 개통실에서 개별안내를 드리고 있으니
      일반개통으로 진행하시면서 안내 받으시는 것이 좋을 것 같습니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-22

      5월 18일 중립기관 해제되었다고 메일을 받았습니다. 일단 기다리고 있으면 되나요?

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요