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  • 고객지원

    2023-05-22

    납부방법이 변경 완료되었다고 알림이 떴는데 왜 그대로 지로인가요?
    카드로 변경했는데 왜 안바뀌나요? 다시한번 신청했습니다그리고 이번달에 신규가입1 번호이동1 했는데이동전화서비스 계약서 및 표준안내서 안내 메일이 왜 번호이동 번호에만 오나요? 신규가입한 주문번호 10330560 에 대한 계약서 및 안내서도 메일로 보내주세요

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    • 2023-05-22

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님의 요청건은 모해게시판 관리자 권한으로 조치가 어려워
      담당자에게 내용을 전달하였습니다.

      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-22

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.

      지로납부에서 카드납부로 변경 한것으로 확인되고 있습니다.
      납부방법 자체가 틀린경우 익월부터 적용되기에, 홈페이지엔 지로납부로 보여지는것입니다.
      계약서는 고객센터로 연락 주셔서 발급 받으신것으로 확인되고 있습니다.

      감사합니다.

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