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  • 고객지원

    2023-05-22

    중립기관 오류시 셀프개통이 어렵다고 하셨는데
    저는 셀프개통 물어본게 아니라.... 유심받고 기다리면 순차적으로 자동으로 개통되는 일반개통(?) 까지 신청이 잘 들어갔는지 문의드린거에요ㅜㅜ 그럼 우선 중립기관오류관련 연락은 카톡으로 알림이 올꺼고, 이후엔 유심받고 개통알림카톡 올때까지 기다렸다가 유심교체하면 되는거죠??

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    • 2023-05-22

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      금일 접수하신 고객님의 접수건 확인했으며, 내일 개통요청으로 전환될 예정입니다.

      3개월내 번호이동의 경우 이후 절차는 중립기관 오류코드생성 및 알림> 중립해제/신분증 등록>
      개통요청알림> 개통처리(기존통신사 끊어짐)> 유심교체후 사용 입니다.

      감사합니다.

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