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  • 고객지원

    2023-05-23

    진짜 몇일째인지 모르겠어요.... 주문번호 10315386 중립기관 접수용 신분증 사본 메일로 보내드렸는데 메일도 안읽으시고..
    전화도 안되고.. 거의 3주째 개통 안되고 있는듯요....ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ제발 빠른 처리 부탁드립니다.....2023년 5월 19일 (금) 오전 8:08 에 메일 보내드렸어요... 다음번에는 다른 알뜰통신사로 갈아타고싶어지네요...

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    • 2023-05-23

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 조회해보니 3개월내 번호이동으로 중립기관 해제가 필요한 것으로 확인됩니다.
      이메일로 보내주셨다고 하지만, 아직 저희 전산에는 반영되지 않아 고객님의 비상연락처로
      관련 안내문자 발송해 드렸으니, 안내에 따라 신분증 등록 부탁드립니다.

      감사합니다.

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