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  • 고객지원

    2023-05-23

    저희 가족 4명 가입했는데
    미성년자 한명은 됐고 나머지 세명은 아예 연락도 안오네요 개통 예정일 4일 지났고요 세명중에 저는 취소대기라고 뜨고 skt망 고객센터는 아예 전화도 안걸리고 1:1문의도 답변이 없네요 

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    • 2023-05-23

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 조회해보니 14일 이내 번호이동 요청건으로 취소대기 상태로 확인됩니다.

      14일 이내에는 어느 통신사로도 번호이동은 불가능하오니 14일 이후 개통요청 또는 재접수 부탁드립니다.
      세분중 나머지 두분 주문번호 말씀해 주시면 확인후 안내드리겠습니다.

      감사합니다.

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