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  • 고객지원

    2023-05-23

    셀프개통
    주민번호 불일치로 신청서취소하고 다시 신청 하라 하셔서 했는데, 이번엔 ` 실명확인 정상실패`라고 멘트 뜹니다 확인해주세요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-05-23

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      셀프개통시 고객님의 개인정보 불일치건은 시스템에서 자동으로 차단되고 있어
      저희가 상세 사유 확인 및 수정이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

      1:1문의>이용장애로 접수해주시면 고객센터 담당자에게 전달하여
      통신사 전산을 통해 확인해 보겠습니다.

      감사합니다.

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