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  • 고객지원

    2023-05-23

    유심있고 본인인증 다했고 신규인데 왜 이리 개통이 안되는건지??
    일주일이 다되어가는데 여전히 개통은 안되었네요 이거 5월안에 개통은 되긴 하는건가요??만약 5월중으로 개통이 안되면 신청취소를 해야되는데 이것도 전화연결도 안되는 고객센터에 하루종일 전화해서 신청취소를 해야되는지요??아니면 웹상에 신청취소버튼을 클릭하면 바로 신청취소가 되는건지요??만약 고객센터에서만 신청취소가 가능한거면 사실상 신청취소도 불가능할거 같은데...

    • 2023-05-23

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 (5/18) 확인했습니다.
      늦어도 5월 내에는 개통되실 것으로 예상됩니다만, 순차적인 개통으로
      정확한 일정안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.

      접수취소는 마이페이지>주문목록/배송조회 화면에서 가능합니다.

      감사합니다.

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