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  • 고객지원

    2023-05-23

    셀프개통 안됨
    유심 받은지 일주일개통 안되고있음셀프개통 안내문자 옴안내에 따라 신분증부터 여러가지를 준비안내에따라 셀프개통 하려고 클릭했는데 lg는 유심이 있어야한다고 팝업창 뜸. 있다고 대답함. 확인 누르면 다시 안내로 감. 셀프개통 페이지 자체를 들어갈 수 없음. 일대일 문의 답변없음.일반개통 안됨. 옄 전화안받음. 어찌해야하나요?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-05-23

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      불편드려 죄송합니다.

      LG망 요금제의 경우 유심보유로 접수하셔야 셀프개통 가능합니다.

      번거롭게 해드려 죄송합니다만, 셀프개통을 이용하시려면 기존 접수 취소 후
      재 접수 하시면서 유심보유 선택 후 배송받으신 유심정보 입력 후 셀프개통 진행 부탁드립니다.

      접수 취소시 유심비와 배송비 결제가 필요합니다.
      배송비는 개통완료 및 첫 청구서 발행 후 1:1문의에 남겨주시면 조정처리 해드리겠습니다.

      감사합니다.

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