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  • 고객지원

    2023-05-25

    (신규가입)유심 배송 언제오고 개통은 언제되나요?
    8일에 신청서 썼는데 접수완료라고만 돼있고..유심도 신청해서 유심비 결제도 했는데 너무 늦네요ㅠㅠ 개통처리는 늦더라도 유심배송은 이미 왔어야하는거 아닌가요? 셀프개통이라도하게 유심 개통진행 부탁드리고 가급적이면 개통처리도 빨리 부탁드려요1:1 문의도 일주일째 답변이 없는데 확인좀 부탁드릴게요

    • 2023-05-25

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      업무처리가 지연되어 죄송합니다.

      신규개통건은 개통 완료 후 유심이 배송 되며, 택배가 마감되는 오후3시 30분까지만
      개통을 진행하고 있어 번호이동 대비 다소 지연됩니다.

      가능한 오늘중 개통될 수 있도록 개통실에 전달하겠습니다.
      담당자가 배정되면 알림톡으로 보내드리고 있으니 참고부탁드립니다.

      감사합니다.

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