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  • 고객지원

    2023-05-25

    셀프개통은 억지로 ？는데.. 홈페이지에서 정보 조회가 안되네요
    ​안녕하세요 가입자 증가로 인해서 업무가 진행이 잘 안되는걸로 이해를 할려고 해도 이해가 안되는 부분이 너무 많네요셀프개통 수십번 시도해서 개통 처리는 됬는데홈페이지 상에서 요금조회 , 가입정보 이런게 하나도 조회가 안됩니다.정회원 인증 하는 곳이 있는것도 아니고.. 뭐 어떻게 해야 되나요??

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    • 2023-05-25

      안녕하세요.아이즈모바일입니다.

      개통하신 번호를 홈페이지 안에 마이페이지에서 회원정보에 대표 회선으로 등록을
      해주셔야 고객님에 청구정보, 통화및데이터 사용내역, 각종변경 신청이 가능합니다.

      대표번호 등록방법은 로그인 후 마이페이지 회원정보변경 대표회선등록 추가 누르신 후 개통번호를 입력 후
      저장 버튼을 누르시면 대표회선으로 등록이 됩니다.

      위에 방법대로 홈페이지에 들어가셔서 대표회선 등록을 부탁드립니다.

      감사합니다

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