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  • 고객지원

    2023-05-25

    셀프개통
    안녕하세요 17일 셀프개통 신청했는데일주일째 유심 배송도 안되고 아무 연락이 없어서 글 남깁니다1:1 문의게시판에도 글 남겼는데 며칠째 답변도 안달리구요..고객센터는 먹통이고 공지된 개통지연으로 인한 영업일 3~4일을 훌쩍 지났는데 진행상황을 전혀 모르겠네요언제까지 기약없이 기다려야 할지블로그 후기 보니 0원 이벤트 신청자는 금방 배송받아서 개통했던데시간순으로 처리중 아닌가요?답변 바랍니다

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    • 2023-05-25

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      불편드려 죄송합니다.

      신규개통은 셀프개통을 제공하고 있지 않으며, 일반개통만 가능합니다.

      또한 신규개통은 개통완료 후 유심 배송이 진행되어 택배가 마감되는 오후3시 30분까지만
      개통을 진행하고 있어 번호이동 대비 지연되고 있습니다.

      담당자가 배정되면 알림톡으로 안내드리겠습니다.

      감사합니다.

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