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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-05-25

    주문번호 10335664 개통 빨리 부탁합니다. 빠르게 확인 해주세요
    미성년자 딸 번호이동 신청 했는데 뭐가 안맞다고 문자가 왔었고 확인해보니 개통보류라고 되어있네요 콜센터 연결이 하루종일 안되어 저녁에 글 남깁니다. 확인 부탁드립니다.-------------------------------------------------------------------------안녕하세요 아이즈모바일입니다.고객님 납부하실 카드 정보에 오류가 있어서 알림톡을 발송해 드린것으로 확인됩니다.받아보신 알림톡을 확인하여 납부하실 정보를 수정해주시길 바랍니다.감사합니다.-------------------------------------------------------------------------알림톡에는 정상적으로 접수되었다는 메세지만 있습니다.유심발송도 정상적으로 되었다고 메세지있고 실제 유심도 받았습니다. 카드정보 오류 알림톡은 없습니다. 딸이 미성년자라 셀프개통도 안되고 답답하네요어떻게 진행 해야되는지 빠른 확인 부탁드립니다.콜센터 연락이 너무 안되네요 ㅠㅠ

    • 2023-05-26

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님 자녀분의 접수건 개통실에 전달하여 확인 요청했습니다.
      잠시 기다려 주시면 안내드릴 예정이니 참고 부탁드립니다.

      감사합니다.

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