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  • 고객지원

    2023-05-26

    고객센터 전화먹통
    고객센터 9시부터 근 한시간 시도했는데 상담원 통화중이라고 안되더니만... 이제는 고객센터번호와 통화 자체가 안되네요

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    • 2023-05-26

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      죄송합니다만 전산 조회시 현재 사용중 상태로 변경이 불가합니다.
      다른폰에 유심인식을 하여 공단말기 상태로 만든뒤, 단말기 모델명과 IMEI를 확인하여 재문의 부탁드립니다.
      단말정보 수정 완료 답변 후 기존 단말기에 유심인식을 해주시면 되겠습니다.

      감사합니다.

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