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  • 고객지원

    2023-05-29

    로밍중 제3국에서 전화올때 수신 불가 현상
    문의사항이 있어서 연락 드립니다.만약 유심을 꼽은 휴대폰을 해외에서 사용하고 있을때 제 3국에서 전화가 올 경우 전화가 안오는것 같습니다.예를들어 제가 중국에 있고 (로밍 상태), 일본에서 전화가 올 경우 정상적으로 받을 수 있나요? 현재 제3국에서 전화가 재대로 오지 않는 것 같습니다.

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    • 2023-05-30

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님의 요청건은 모해게시판 관리자 권한으로 조치가 어려워
      담당자에게 내용을 전달하였습니다.

      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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