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  • 고객지원

    2023-05-30

    150기가 추가증정 및 테더링문제
    데이터 소진순서는 추가증정되는 150기가 먼저 소진되고 그이후에 기본제공11기가가 소진된다고 했습니다. 또한 테더링은 11기가 내에서 가능하다고했습니다. 추가제공 150기가가 홈페이지에서 조회가 안되고 그냥 기본제공량에서부터 차감되는거로 표기되다보니 테더링사용량이 얼마남았나 확인이 안되네요. 첨부된 사진으로 봤을때 홈페이지에는 기본제공량11기가 모두 소진하고 마이너스로 나오긴 하지만 테더링으로 11기가 사용가능한거 맞죠?

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    • 2023-05-30

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      해당 문의는 제가 보기에는 테더링이 가능한 상황으로 보여지지만, 정확한 안내를 위해서는
      조금 더 확인이 필요한 사항인 것 같습니다.

      담당자에게 내용 전달했고 확인이 되는대로 다시 답변드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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