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  • 고객지원

    2023-05-30

    분실신고 해제
    분실신고가 처리되면 폰이 먹통이 되는데, 폰을 되찾아서 분실신고를 해제하려면 고객센터로 전화를 해야만 가능한가요?통화할 수 없는 폰을 가진 상태에서 어떻게 고객센터로 전화할 수 있나요?지인이 폰으로 고객센터에 통화연결 시도했지만 통화가 수차례 실패하고 통화량이 많아 튕겼다고 하는데요.홈페이지를 통해서도 분실신고 해제가 되도록 개선이 필요할 것 같습니다.제 분실신고도 빨리 해제 부탁드립니다.ㅠㅠ

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    • 2023-05-30

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님의 1:1문의건 확인하여 고객센터 담당자에게 내용을 전달하였습니다.
      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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