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  • 고객지원

    2023-05-30

    왜 개통이 안되나요!!!
    주문번호 : 10337762아침부터 시도 중인데.... 고객센터 연결도 거의 안되고 돤다해도 번호 유심번호 다 아니라고 하고 상담원 연결은 20분 기다리더가 끊겨버리고.. 하루가 다 가버렸어요.유심 환불 받고 싶은 마음 굴뚝같아요. 셀프개통은 접수 데이터 확인 할수도 없고... 유심 받은지 일주일째에요.....

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    • 2023-05-30

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 현재 요금납부정보에 오류가 있어서 개통진행이 불가능한 상황입니다.
      정보수정 요청 알림톡을 25일에 발송해드렸는데 확인이 안되신 것 같습니다.
      다시 발송해드렸으니 확인 후 조치 부탁드립니다.

      감사합니다.

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