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  • 고객지원

    2023-05-31

    신규가입 -> 번호이동
    안녕하세요번호이동과 신규가입을 헷갈렸어요...번호이동으로 가입해야하는데 신규가입으로 신청해서 유심을 받은 상태입니다.ㅠㅠ 어떻게 해야하나요?신규가입 유심으로 원래 쓰던 번호 사용이 가능할지... 불가능하다면 개통철회 가능할지 확인 부탁드립니다추가적으로 유심개통 완료됐다고는 뜨는데 아이즈모바일 홈페이지 내에서 서비스 조회가 불가능하네요..??

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-05-31

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      신규가입건은 이전게시글에 답변드렸습니다.

      개통하신 번호를 홈페이지 안에 마이페이지에서 회원정보에 대표 회선으로 등록을
      해주셔야 고객님에 청구정보, 통화및데이터 사용내역, 각종변경 신청이 가능합니다.

      대표번호 등록방법은 로그인 후 마이페이지 회원정보변경 대표회선등록 추가 누르신 후 개통번호를 입력 후
      저장 버튼을 누르시면 대표회선으로 등록이 됩니다.

      위에 방법대로 홈페이지에 들어가셔서 대표회선 등록을 부탁드립니다.

      감사합니다

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