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  • 고객지원

    2023-05-31

    이심 활성화 실패
    이심이 활성화가 안되고 sk telecom 쪽에 문의하라네요.1대1문의 및 메일 보내놨습니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-05-31

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      서비스 없음 또는 qr 코드가 유효하지 않다고 나오는 경우에는 esim 프로파일 만료되어
      고객센터에서 다시 esim 프로파일을 등록해서 보내드려야 합니다.

      고객님의 1:1문의건 확인하여 고객센터 담당자에게 내용을 전달하였습니다.
      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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