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  • 고객지원

    2023-05-31

    셀프개통 유효기간만료
    개통담당자 연결이 안되서 셀프개통하려고 했더니 유효기간만료 뜨네요혹시 문제 해결 하신분계신가요?셀프가 안되는 건가요?

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    • 2023-05-31

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 셀프개통 실패사유는 신용카드 유효기간 만료로 보입니다.
      현재 일반개통으로 전환되어 있으며, 개통실에서 도와드릴 예정입니다.

      개통 담당자 배정시 알림톡으로 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-31

      그대로 지금도 이용중인 카드인데 ㅜㅜ 배우자는 카드로 납부중인데 계좌로 신청작성했는데 됐대서 계좌번호로 수정해서 올렸어요
      혹시 다시 카드로 올려야할까요?

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