이미 개통했는데 프로모션 요금제 이벤트 조기 종료?? 답변 부탁드립니다.
저 어제 [K]무한300분/15GB+ 요금제 번호이동 신청서 작성했고(주문번호:10344468, 주문일시:2023.05.30 15:23:25) 오늘 오전 10시 50분에 셀프개통으로 개통 완료했어요. 근데 분명히 `해당 이벤트 조기 종료`라는 문구가 없었는데 개통하고 와서 보니까 갑자기 추가돼있더라고요. 저는 어떻게 되는 건가요? 혜택 제대로 적용받는 게 맞는 건지 정확히 좀 알려주세요. 청구 요금 7개월간 0원이 맞아요? 아니면 매달 36900원 그대로 다 나와요?지금 해당 요금제 찾아서 들어가보니 5월 30일 종료라고 적혀있던데 5월 31일까지라고 해놓고 당일에 갑자기 말을 바꾸면 어떡해요. 만약 제가 프로모션 혜택 적용이 안 된다면 번호이동 철회해주세요.그리고 혹시라도 철회하게 된다면 이미 구매한 유심비도 환불해줘야 하는 거 아니에요? 솔직히 제 잘못은 아니잖아요. 늦게 고지해서 생긴 일인데. 아 진짜 안 그래도 전화 연결 힘든데 신경 쓸 게 배로 늘어나서 미치겠어요.참고로 이메일로 온 무선서비스 계약 표준안내서에는 월 요금할인 36960원, 7개월간 -60원이라고 적혀있어요.(왜 36900원 할인이 아니고 마이너스 요금인지는 잘 모르겠음...)이것만 보면 혜택 적용되는 게 맞는 거 같은데 다른 문의 글 쭉 읽어보니까 프로모션 혜택은 개통일 기준으로 적용된다고 답변을 써놓으셨더라고요. 이메일에 써있는 거랑 말이 달라서 뭐가 맞는 건지 모르겠어요.