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  • 고객지원

    2023-05-31

    전화번호부재오류
    셀프개통 전화번호부재오류 도대체 어떻게 넘어가나요?이전 통신사 잘못 입력 했다는 말이 있어서 겨우겨우 상담사 연결돼서 재가입 하게 되서 확인 했더니 제대로 CJ헬로비전으로 선택 되어 있습니다... 제발 방법좀 알려주시거나상담사 연결좀 해주세요..오늘까지 아니면 혜택 못받는데 참..

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    • 2023-05-31

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      해당 오류의 경우는 번호이동할 전화번호나 통신사를 잘못입력했을 경우 발생하는 오류입니다.
      KT CJ헬로비전으로 되어있는데 이용중이신 통신사가 어떤 통신사인지, 통신망이 틀린 것은 아닌지 확인이 필요합니다.

      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

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