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  • 고객지원

    2023-05-31

    해지요청
    오늘 개통된 번호 해지 바랍니다전화도 안받고 유심도 안보내고 전화번호도 등록안되고 문의도 답변안하고 개판이라 돈 빠져나가기 전에해지바랍니다

    • 2023-05-31

      그리고 왜 자꾸 비상 연락망에 있는 번호로 연락합니까? 저한테는 연락 안 오고 다른 사람이 대신 받네요

    • 2023-06-01

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      처리지연으로 불편드려 죄송합니다.

      고객님의 접수건은 어제(5/31) 개통완료 되셨고, 오늘 유심출고 예정입니다.
      신규개통의 경우 개통완료 후 유심이 배송되며, 비상연락처로 안내드리고 있는점 참고 부탁드립니다.

      회선 해지를 원하시는 경우 고객센터에 직접 통화하지 않으셔도 아래의 방법으로 가능합니다.

      1.아이즈모바일 홈페이지> 고객센터> 서비스조회.변경 화면 하단에 해지신청 클릭
      해지관련 정보 입력 및 본인인증하여 접수하시면 고객센터 상담사가 직접 전화드리고 해지처리 가능합니다.

      2.아이즈모바일 홈페이지> 고객센터> 서식지다운 화면에서 해지신청서 양식 다운로드 및 자필 작성하여
      이메일(eyesmobile@eyesvision.com)로 보내주시면 고객센터 상담사가 직접 전화드리고 해지처리 가능합니다.

      감사합니다.

    • 2023-06-01

      지금 유심이 안와서 인증을 못하고 해지신청을 못하는데 왜 자꾸 나보고 하라고 합니까

      전화를 주시던지 해지를 해주시던지 하세요

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