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  • 고객지원

    2023-06-01

    프로모션요금제 순차개통되는건가요?
    프로모션요금제 어제까지 개통안되었는데순차적으로개통된다고 담당자배정되면 톡간다고 기다리라는 답변 달아주셨는데 그럼 프로모션요금제를 적용해서 개통된다는건지 정상요금과금된다는건지 답변이 애매모호하네요. 정확한 답변 부탁드립니다.

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    • 2023-06-01

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 조회해보니 어제(5/31) 오후에 신청하신 것으로 확인됩니다.
      신규개통의 경우 개통완료 후 유심이 배송되며 택배마감시간 문제로 3시까지만 개통하고있어
      현실적으로 당일 개통은 불가능했던 것으로 보입니다.

      개통시 5월 기준 할인적용 여부는 정확하지 않아 다시 확인해서 안내드리겠습니다.

      감사합니다.

    • 2023-06-01

      유심선구매후 신청서에 유심번호까지 다 기입하여 작성하였는데 제대로 알아보신게 맞나요??

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