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  • 고객지원

    2023-06-02

    추가데이터 지금 되는건가요?
    데이터 사용이 추가데이터 -> 기본데이터 순서라고 하는데 마이페이지 보면 기본데이터가 줄어들고 있습니다.추가데이터 용량 표시조차 안되어 있구요. 추가데이터 지급이 안된건가요? 가입한지 한달 됐는데 저번달도 그렇고 이번달도 똑같네요.

    • 2023-06-02

      네 지급 되는거 맞구요...
      같은 글 여러건 있으니 함 보시길....(저도 같은 상황 내글은 답변도 안달아줌)

    • 2023-06-02

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      추가 데이터 지급기준 관련 모해게시판 공지글 확인 부탁드립니다.
      https://www.eyes.co.kr/mohae/mohae_view/4986

      감사합니다.

    • 2023-06-04

      추가데이터 관련 담당자 또는 관리자분!!!
      정말 고객들의 많은 관련 글들을 차분히 읽어는 보시는지. 차분히 하나하나 읽어 보았는데도 무슨 문제가 있는지 이해를 못하시는건지. 문제도 이해도 했으나 그냥 무시하는 건지.
      정말 정말 궁금합니다.
      다른 고객들의 글을 읽다 보니 아이즈모바일 고객을 대하는 태도에 화가 저절로 납니다.
      고객들이 귀중한 시간을 써가며 추가데이터를 고민하고 또 불편해야 합니까? 그냥 기본적으로 해결 되어야 하는게 정상 아닌가요? 정말 그정도 능력도 없는 업체고 직원들 입니까? 그냥 이상 없다는 말 말고 이상 없는 근거나 데이터를 제시해 줘야하는거 아닌가요?

      아이즈모바일의 입장이 진심 궁금합니다.

    • 2023-06-05

      그 누구도 알수없습니다. 말만 추가데이터 지급된다고하고 홈페이지 어디에서도 잔여량에 대한 확인도 안되고, 눈으로 보이는 부분에서는 기본데이터부터 차감되고있고 ㅋㅋ그래서 테더링을 얼마나 사용할 수 있는지 감도 못잡겠고 ㅋㅋ사기치는건지 아무도 모르는 상태.

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