아이즈모바일

안녕하세요 아이즈모바일입니다.

불편드려 죄송합니다.

고객님의 1:1문의건 확인하여 고객센터 담당자에게 빠른처리 요청하였습니다.
담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.

이용에 불편드려 죄송합니다.
eSIM 재발급 후 QR코드를 메일로 보내드렸습니다.
와이파이에 연결된 상태에서 eSIM 활성화 하여 이용 부탁드립니다.
만약 인식이 안된다면 사용하려는 단말기의 IMEI1,2, EID를 확인하여 1:1로 재문의 부탁드립니다.

감사합니다.

오전 10시 40분에 수신된 메일에 QR코드는 인식이 안됐고 다시 보냈다고 하셨는데 QR코드가 아직 메일로 안왔습니다 ㅠ
IMEI1, 2, EID는 1:1 문의에 남겼습니다.
금요일 처음 개통할때 제가 번호이동으로 신청했는데 아이즈모바일측에서 다른 번호로 추가 개통했었다가 삭제 했는데 혹시 그것과 연관있을지 모르니 참고 부탁드립니다. 금요일부터 휴대폰 못쓰고 있어서 일도 문제가 많고 너무 답답합니다 ㅠ 꼭 좀 처리 부탁드립니다.