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  • 고객지원

    2023-06-05

    요청드립니다.
    5월말에 유심신청하고 개통요청하였으나 개통이 6월1일로 되면서 5월 요금제 혜택을 못받아서 데이터가 부족합니다.문자로는 150GB 데이터 상품 가입했다고 연락왔으나 홈페이지 사용량조회해보니 11G네요.요금제 변경하려고 하니 2주뒤에 가능하다고 하네요데이터가 너무 부족한데 5월 혜택 똑같이 받을 수 있게 해주세요정 안되면 해지라도 할 수 있게 해주세요

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    • 2023-06-05

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님과 같은 5월말 접수, 6월1일 개통건은 5월 요금제 혜택으로 개통해 드렸습니다.
      참고 부탁드리고 추가 데이터 관련 아래 공지사항 확인 부탁드립니다.
      https://www.eyes.co.kr/mohae/mohae_view/4986

      감사합니다.

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