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  • 고객지원

    2023-06-05

    현지유심 사용시 데이터 비용 문의 (급함) (로밍관련)
    안녕하세요. 곧 출국이어서 급하게 연락드립니다. 꼭 회신 부탁드립니다.혹시 몰라, 로밍 차단 및 국제발신 부가서비스 해지하고 현지에서 현지유심 갈아끼우고 사용하려고 하는데요.만약, 현지유심으로 갈아끼우고 데이터 키고 사용하면 데이터 비용은 따로 부과되지 않는 거지요?로밍 비용은 한국 유심 끼운 상태에서 데이터 킬때만 사용되는지 확인차 여쭤봅니다.그리고 부가서비스 해지 신청하였는데 신청되었는지 확인도 부탁드립니다.또한, 현지에서 홈페이지를 통해 로밍 차단 부가서비스 신청을 다시 할 수 있는지도 궁금합니다.꼭 답변 부탁드립니다. 급합니다.감사합니다. 

    • 2023-06-05

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.

      현지 유심 이용시 로밍요금은 부과되지 않습니다.
      해외에서 당사 유심을 장착하여 이용 하셔야 로밍비용이 발생되며,
      국제전화발신금지, 데이터로밍 무조건차단 서비스는 온라인 부가서비스 신청/해지건 확인하여 해지 해드렸습니다.
      해외에서 당사 유심을 장착 한 뒤 sms 인증 후 신청하실 수 있습니다.

      감사합니다.

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