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  • 고객지원

    2023-06-05

    가입회선 제한으로 셀프개통 실패가 여러번째입니다.
    첨부파일처럼 이동통신사 개통 건수 1회 뿐입니다.1:1 문의에도 답변은 개통제한은 개통이 안된다는 답변뿐이고이유를 묻지 않습니까..1인당 전체 통신사 6대가 되야 제한이 걸린다면서요조회해보면 1대뿐입니다.

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    • 2023-06-05

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.

      불편드려 죄송합니다.
      신용등급에따라 가입 할 수 있는 회선 수 제한이 있습니다.
      신용등급이 낮은 경우 회선이 없어 개통이 불가 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

      감사합니다.

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