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  • 고객지원

    2023-06-07

    10311897 일방적 개통취소 관련
    제가 신청 취소 한게 없는데 뭔가요?6월5일에 개통해주기로 연락이 왔는데개통도 안돼고 일방적으로 취소시키다니 일처리가 개판인거 같네요죄송하다는 말한마디 없고유심비용은 청구안되는거죠?

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    • 2023-06-08

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      불편드려 죄송합니다.

      고객님의 접수 및 개통 진행과정 이력이 불분명하여 IT개발팀에 확인 요청하였습니다.
      확인 후 다시 말씀드리겠습니다.

      유심 비용은 청구되지 않으니 참고 부탁드립니다.

      감사합니다.

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