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  • 고객지원

    2023-06-07

    esim 신청했는데 언제 qr코드 보내주시나요?
    6월 7일 오후 3:44에 `개통 진행 중입니다. 최대 3분 정도 소요될 수 있습니다`는 문자를 받았지만, 아직 QR 코드를 메일로 받지 못했습니다. 기존 이통사와는 끊어졌지만, 아이즈모바일은 연결되지 않았습니다. 빠른 확인 부탁드립니다. 1:1 문의도 남겼으나, 아직 QR 코드도 오지 않았습니다. 확인 부탁합니다. 

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    • 2023-06-08

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      eSIM QR코드는 홈페이지에 있는 QR로도 인식 가능합니다.
      아래 페이지 하단에 있는 통신망별 QR확인 부탁드립니다.
      https://www.eyes.co.kr/mohae/tip_view/114

      감사합니다.

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