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  • 고객지원

    2023-06-08

    해외로밍 부가서비스 사용내역 확인방법 문의
    5/15(월)~5/20(토) 6일간 베트남 출장으로 onepass300을 포함한 해외로밍을 하였습니다. 회사에 로밍 비용 청구가 필요하여 부가서비스 이용내역을 출력하여 제출하고자 하는데 홈페이지에서 아직 5월 청구 내역 확인이 안됩니다. 지난번에 문의 드렸을 때 6/8일 이후 전산 반영이 된다고 들었는데요. 언제쯤 확인될지 문의 드립니다. 혹은 부가 서비스 사용 내역을 이메일로 송부 하여 주시면 감사 드리겠습니다.제가 차주 퇴사 예정으로 신속한 확인이 필요하오니 빠른 답변 부탁 드립니다.1대1 문의게시판에 글을 남겨놓았으나, 항상 답변이 2~3일 이상 걸렸던 것으로 기억하여 게시판에 재 문의 드립니다.

    • 2023-06-08

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      5월 사용요금은 아직 청구서 발행이 되지 않았습니다.
      6월 15일 전후로 신청하신 청구서 수신방법으로 확인 가능하오니 참고하세요.

      감사합니다.

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