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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-06-08

    타사번호이동후 이전통신사 요금내역 확인 요청
     안녕하세요.지난주 아이즈모바일 2개 회선(010-9089-3082, 010-6826-3082)중 1개 회선(010-9089-3082)을 헬로모바일로 번호이동하였습니다.해당 회선 번호 이동후 헬로모바일에서 실시간 사용요금을 확인해보니 이전 통신사 요금으로 11,800원이 청구되었는데아이즈모바일 마이페이지에서 요금 부과 내역을 확인할수가 없어 문의드립니다.이전 통신사 요금(11,800) 부과 내역 확인 요청드립니다.수고하세요.

    • 2023-06-08

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      청구요금 상세내용은 통신사 전산을 통해 확인해야 합니다.

      고객님의 1:1문의건 확인하여 고객센터 담당자에게 내용을 전달하였습니다.
      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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