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  • 고객지원

    2023-06-09

    실시간으로 보시는거 같아 문의드려요..
    부가서비스 중에 발신자 정보 없음으로 만드는 서비스 이름을 정확히 몰라 서비스 해지 신청을 넣어두긴 했는데 처리가 안되어 불안해 문의적습니다. 그 부가서비스 해지 요청 드립니다.. 너무 불편하고 업무 처리가 안됩니다. 2시간 내 처리 해준다더니 처리도 안되고 고객센터 전화도 안받네요.. 

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    • 2023-06-09

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님의 요청건은 모해게시판 관리자 권한으로 조치가 어려워
      담당자에게 내용을 전달하였습니다.

      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

    • 2023-06-09

      처리 되었다는 문자 받았는데, 부가서비스 문자들이 시간차로 와서 정확히 이게 언제자인지 모르겠어요. 해지 되었다고 하는데 정확히 하기 위해 지금 로그인 해 확인해보니 마이페이지에 아직도 이용중인 부가서비스에 뜨네요. 발신 번호 표시 숨기는 부가서비스 해지 확실히 부탁드려요.

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