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  • 고객지원

    2023-06-10

    Esim개통 후 물리심 번호 사용 불가
    폰 하나에 물리심와 이심 2개 번호 사용중입니다.물리심 번호(아이즈모바일 sk)는 잘 사용이 되다가 이심(아이즈모바일 LGu) 으로 두번째 번호 개통을 완료한 순간부터 물리심 번호가 사용이 안됩니다. 이심번호는 사용이 되네요.업무에 지장이 있습니다. 빠른 해결 부탁드립니다.

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    • 2023-06-12

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님의 1:1문의건 확인하여 고객센터 담당자에게 내용을 전달하였습니다.
      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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