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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-06-13

    1:1 문의에 답변 좀 부탁드려요 문의한지 2주 넘게 지났어요
    제가 지금 요금제 이전에 월 4060원인 kt 요금제를 사용했는데 4월에 통신사를 옮기면서 요금 청구된걸 보니 19900으로 찍혔더라구요1. 4060원으로 할인기간은 몇개월간이었는지2. 4060원 요금제에 가입한 기간두가지 알고싶습니다안녕하세요 아이즈모바일입니다.

    고객님이 가입하신 요금제는 7개월간 할인이 적용되는 요금제입니다.
    또 가입은 4월5일에 가입하셨습니다.
    이용에 참고바랍니다.

    감사합니다.이렇게 답변 주셨는데 제가 여쭤본건 지금 요금제가 아닌 이전 4060원 요금제에 대한 이벤트 기간과 제 가입기간입니다.19900원이 나간 이유를 모르겠어서요 

    • 2023-06-13

      "안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님의 1:1문의건 확인하여 고객센터 담당자에게 내용을 전달하였습니다.
      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.

      감사합니다."

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