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  • 고객지원

    2023-06-13

    휴대폰 분실 신고 해제 및 재발급 유심 개통 바랍니다.
    휴대폰 분실 신고 후 유심 재발급 받았는데따로 다시 개통을 해야 사용할 수 있는 거 같네요.1:1 문의 남긴지 영업일 8일이 넘었는데 답변도 없고 개통도 안 됐습니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-06-14

      안녕하세요 고객님 아이즈모바일입니다.

      고객님께서 1:1게시판에 남겨주신 문의건이 답변완료처리 되어있는걸로 확인이 됩니다.

      분실신고 접수후 분실해제 처리가 진행된후에 새로 받으신 유심으로 변경처리를 하시고 이용이 가능하십니다.

      1:1게시판을 통해 새로 받으신 유심번호와 함께 분실정지 해제후 유심변경 요청을 남겨주시면 처리 도와드리겠습니다.

      감사합니다.

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