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  • 고객지원

    2023-06-14

    5월요금 청구내역
    5월청구요금이 이상하네요작년11원부터 6930원 요금제 사용하다가5월4일 0원요금제 가입했는데5월요금이 12000원 이라니요???유심비만 청구 되는거 아닌가요?청구서 첨부 했습니다확인하시고답변 부탁드립니다!!!!

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    • 2023-06-14

      안녕하세요 고객님 아이즈모바일입니다.

      첨부해주신 명세서를 확인해보니

      타통신사(전통신사) 이용금액 + 유심비

      이렇게 청구가 되실걸로 확인되며 아이즈모바일 요금금액은 할인받으신 금액으로 -처리가 되셔서 0원으로 청구가 되신걸로 확인됩니다.

      번호이동시 첫달 청구서에 전통신사요금이 합산되어 청구됩니다. 전통신사 요금에 대한 자세한내역은 이전통신사로 문의 해주시면 됩니다.

      감사합니다.

    • 2023-06-14

      이전 통신사는
      아이즈모바일이고
      작년 11월부터
      6930원 요금제 사용했었어요

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